¿Le remolcaron el carro en Pensilvania? Empiece aquí

1. Encuentre su carro

• Autoridad de Estacionamiento de Filadelfia: remolques (búsqueda de vehículos y teléfono 888-591-3636) (Filadelfia; carros retenidos por la PPA). Revisado por última vez el 5 de octubre de 2026.

Si no aparece, llame al número de la policía que no es de emergencia de la ciudad o el condado donde se estacionó. Pregunte si lo remolcaron, quién y adónde se lo llevó. Nunca cobramos por ayudarle a encontrar su carro.

Qué hacer ahora mismo

1. Confirme que fue remolcado y no robado. Use una búsqueda oficial si hay una, o llame al número de la policía que no es de emergencia del lugar donde se estacionó. Pregunte quién se lo llevó, dónde está y el horario del depósito.
2. Tome fotos ahora. El lugar donde se estacionó, cada letrero en las entradas (o si no había), la pintura de la banqueta y los parquímetros. Cuando recupere el carro, fotografíe todos los lados, el interior y el odómetro antes de salir del depósito.
3. Consiga los papeles. Guarde cada aviso, recibo y carta, y el sobre en que llegó. Pida una copia de lo que muestre quién pidió el remolque.
4. Pida una factura detallada antes de pagar. Compare cada cargo con las tarifas publicadas y, donde lo indicamos, con el máximo de su estado o ciudad.
5. Pague con tarjeta de crédito si puede. El pago con tarjeta deja constancia, y los bancos tienen un proceso para disputar cargos. Pida un recibo de todos modos.
6. Anote lo que pasó. Horas, nombres, lo que le dijeron y cualquier daño que vea.
7. Anote cada plazo. Busque fechas en cada papel que reciba. Algunos plazos para pedir una audiencia o detener una venta son de pocos días, y el almacenaje casi siempre sube cada día.

Esta es información general para ayudarle a organizarse. No es asesoría legal y no decide si un remolque o un cargo fue legal.

2. Conozca su plazo

Todavía no hemos verificado un plazo de Pensilvania, así que aquí no hay calculadora. Busque fechas en cada aviso o carta que reciba de la policía, el depósito o el DMV, y actúe antes de esa fecha.

3. Recupere su dinero

Formas comunes de pedir un reembolso:

• Pida por escrito a la compañía de grúas que le devuelva cualquier cargo que crea que estuvo mal, y guarde una copia.
• Presente una queja ante la agencia que regula a las compañías de grúas, si la hay.
• Si pagó con tarjeta, pregunte a su banco cómo disputar un cargo.
• Pida una audiencia si su estado la ofrece (vea los plazos de arriba), o presente un reclamo en la corte de reclamos menores.
• Si quiere asesoría sobre su caso, consulte a un abogado o a una organización de ayuda legal.

Las reglas de Pensilvania que revisamos están abajo.

Reglas clave de remolque en Pensilvania

Audiencias

• Para disputar las multas y cargos después de un cepo o remolque de la PPA, el dueño tiene una audiencia en el Buró de Adjudicación Administrativa, 48 N. 8th Street; hay audiencias rápidas sin cita los días de semana y los sábados por la mañana.

  Texto oficial: “you must have a hearing at the Bureau of Administrative Adjudication at 48 N 8th Street”

  Fuente (en inglés): Philadelphia Parking Authority, booted and towed vehicles FAQ. Revisado por última vez el 5 de octubre de 2026.

Si la compañía de grúas quiere vender el carro

• Los carros retenidos por la Autoridad de Estacionamiento de Filadelfia (PPA) que no se reclaman dentro de 21 días se venden en una subasta pública en línea.

  Texto oficial: “Vehicles that are not claimed within 21 days are sold at an online public auction.”

  Fuente (en inglés): Philadelphia Parking Authority, towing and impoundment. Revisado por última vez el 5 de octubre de 2026.

Cargos y límites

• Desde el 17 de diciembre de 2026, una nueva ley estatal cubre los remolques desde el lugar de un accidente de tránsito: las compañías de grúas deben publicar sus cargos y horarios, dar una factura detallada por escrito y aceptar efectivo, una tarjeta de crédito común o un cheque de la aseguradora. No cubre los remolques desde estacionamientos privados.

  Texto oficial: “To move, remove or recover a motor vehicle at the scene of a motor vehicle accident”

  Fuente (en inglés): Act 46 of 2026 (SB 779), 18 Pa.C.S. § 7332. Revisado por última vez el 5 de octubre de 2026.

• En Filadelfia, el remolque desde un estacionamiento privado, propiedad privada o entrada de garaje de un vehículo de menos de 11,000 libras no puede costar más de $175, más $25 por cada 24 horas de almacenaje (prorrateado por parte de un día). Nadie puede cobrar otro cargo, y no se puede retener el carro por cargos mayores. (Texto del código vigente al 19 de agosto de 2026.)

  Texto oficial: “One hundred and seventy-five dollars ($175) for the towing of vehicles or combinations under 11,000 pounds”

  Fuente (en inglés): Phila. Code § 9-605(11)(b). Revisado por última vez el 5 de octubre de 2026.

• La Autoridad de Estacionamiento de Filadelfia indica para vehículos de menos de 11,000 libras un cargo de remolque de $175 ($225 en retenciones Live Stop), $25 por cada 24 horas de almacenaje más 22.5% de impuesto, y $150 por el cepo (tabla revisada el 5 de octubre de 2026).

  Texto oficial: “Storage Fee: $25.00 plus 22.5% tax for every 24 hours”

  Fuente (en inglés): Philadelphia Parking Authority, towing and impoundment fee table. Revisado por última vez el 5 de octubre de 2026.

Letreros y permiso para remolcar

• En Filadelfia, no se puede remolcar un carro desde un estacionamiento privado, propiedad privada o entrada de garaje a menos que la policía u otra autoridad lo haya multado primero en ese lugar (los hospitales son una excepción). La compañía de grúas también necesita el permiso previo por escrito del dueño de la propiedad y un letrero de al menos 36 por 36 pulgadas en la entrada (18 por 18 en casas unifamiliares).

  Texto oficial: “No vehicle shall be hooked, towed, or handled in any manner under this subsection unless the vehicle has been ticketed”

  Fuente (en inglés): Phila. Code § 9-605(11)(a), (d). Revisado por última vez el 5 de octubre de 2026.

• Antes de un remolque desde propiedad privada en Filadelfia, la compañía de grúas debe fotografiar la placa, la violación y el letrero, y debe dar al dueño una copia impresa gratis de las fotos antes de aceptar el pago.

  Texto oficial: “the towing company shall provide, without charge, a printed copy of the photographs to the owner or agent of the owner”

  Fuente (en inglés): Phila. Code § 9-605(11)(e). Revisado por última vez el 5 de octubre de 2026.

Recuperar dinero

• Una persona a quien se le cobró más del máximo de Filadelfia, o cuyo carro fue remolcado cuando el Código no lo permite, puede demandar a la compañía de grúas por los daños reales, $2,000 de daños ejemplares, honorarios legales razonables y costos judiciales, y otras medidas.

  Texto oficial: “Exemplary damages of two thousand dollars ($2,000)”

  Fuente (en inglés): Phila. Code § 9-605(17). Revisado por última vez el 5 de octubre de 2026.

Quién regula a las compañías de grúas

• Los letreros de remolque en estacionamientos privados de Filadelfia deben decir que las quejas sobre remolques se hacen al 311. La Autoridad de Estacionamiento de Filadelfia administra y hace cumplir la ley de remolques de la Ciudad.

  Texto oficial: “That towing related complaints shall be reported to 3-1-1.”

  Fuente (en inglés): Phila. Code § 9-605(11)(a)(.7), (18). Revisado por última vez el 5 de octubre de 2026.