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¿Le remolcaron el carro en Nueva York? Empiece aquí
Pasos gratis para encontrar su carro, cuidar sus plazos y pedir su dinero de vuelta en Nueva York.
Revisamos 4 reglas de remolque de Nueva York con fuentes oficiales. Cada una tiene su cita, su enlace y la fecha de revisión.
1. Encuentre su carro
- Finanzas de NYC: buscar un vehículo remolcado (Ciudad de Nueva York; remolques de NYPD y de alguaciles; para remolques privados llame al 311 o a la comisaría local). Revisado por última vez el .
Si no aparece, llame al número de la policía que no es de emergencia de la ciudad o el condado donde se estacionó. Pregunte si lo remolcaron, quién y adónde se lo llevó. Nunca cobramos por ayudarle a encontrar su carro.
Qué hacer ahora mismo
- Confirme que fue remolcado y no robado. Use una búsqueda oficial si hay una, o llame al número de la policía que no es de emergencia del lugar donde se estacionó. Pregunte quién se lo llevó, dónde está y el horario del depósito.
- Tome fotos ahora. El lugar donde se estacionó, cada letrero en las entradas (o si no había), la pintura de la banqueta y los parquímetros. Cuando recupere el carro, fotografíe todos los lados, el interior y el odómetro antes de salir del depósito.
- Consiga los papeles. Guarde cada aviso, recibo y carta, y el sobre en que llegó. Pida una copia de lo que muestre quién pidió el remolque.
- Pida una factura detallada antes de pagar. Compare cada cargo con las tarifas publicadas y, donde lo indicamos, con el máximo de su estado o ciudad.
- Pague con tarjeta de crédito si puede. El pago con tarjeta deja constancia, y los bancos tienen un proceso para disputar cargos. Pida un recibo de todos modos.
- Anote lo que pasó. Horas, nombres, lo que le dijeron y cualquier daño que vea.
- Anote cada plazo. Busque fechas en cada papel que reciba. Algunos plazos para pedir una audiencia o detener una venta son de pocos días, y el almacenaje casi siempre sube cada día.
Esta es información general para ayudarle a organizarse. No es asesoría legal y no decide si un remolque o un cargo fue legal.
2. Conozca su plazo
Iniciar un procedimiento en la corte para impugnar el gravamen de un taller o una grúa antes de una venta: 10 días, contados desde fecha en que le entregaron el aviso de venta.
Texto oficial: “Within ten days after service of the notice of sale, the owner or any person entitled to notice pursuant to section two hundred one of this article may commence a special proceeding to determine the validity of the lien.”
No hemos revisado cómo cuenta Nueva York los fines de semana y días festivos, así que la calculadora no mueve la fecha a un día posterior. Tómela como el último día y actúe antes si puede.
Fuente (en inglés): N.Y. Lien Law § 201-a. Revisado por última vez el .
Calculadora gratis de plazos
Escriba la fecha de sus papeles. La calculadora solo cuenta días; no dice si usted cumplió un plazo. Las fechas impresas en sus avisos son las que cuentan.
3. Recupere su dinero
Formas comunes de pedir un reembolso:
- Pida por escrito a la compañía de grúas que le devuelva cualquier cargo que crea que estuvo mal, y guarde una copia.
- Presente una queja ante la agencia que regula a las compañías de grúas, si la hay.
- Si pagó con tarjeta, pregunte a su banco cómo disputar un cargo.
- Pida una audiencia si su estado la ofrece (vea los plazos de arriba), o presente un reclamo en la corte de reclamos menores.
- Si quiere asesoría sobre su caso, consulte a un abogado o a una organización de ayuda legal.
Las reglas de Nueva York que revisamos están abajo.
Reglas clave de remolque en Nueva York
Si la compañía de grúas quiere vender el carro
Si le entregan un aviso de que un taller o una compañía de grúas venderá su carro para cobrar su gravamen, puede iniciar un procedimiento especial en la corte para determinar si el gravamen es válido dentro de 10 días después de que le entregaron el aviso.
Texto oficial: “Within ten days after service of the notice of sale, the owner or any person entitled to notice”
Fuente (en inglés): N.Y. Lien Law § 201-a. Revisado por última vez el .
Cargos y límites
En la Ciudad de Nueva York, un remolque con licencia desde un estacionamiento privado o una entrada de garaje no puede costar más de $125 por el remolque y los primeros 3 días de almacenaje, y después $15 al día. El cargo por soltar el carro es $62.50, y las compañías con licencia deben aceptar tarjeta de crédito.
Texto oficial: “Towing and three days of storage: $125”
Fuente (en inglés): NYC Department of Consumer and Worker Protection, towing rules. Revisado por última vez el .
En la Ciudad de Nueva York, una bota en un estacionamiento privado debe quitarse dentro de 30 minutos, la compañía debe aceptar tarjeta de crédito y no puede cobrar más de $25.
Texto oficial: “The company must remove the boot within 30 minutes, must accept payment by credit card, and may charge no more than $25.”
Fuente (en inglés): NYC Department of Consumer and Worker Protection, towing rules. Revisado por última vez el .
Quién regula a las compañías de grúas
En la Ciudad de Nueva York, el Departamento de Protección al Consumidor y al Trabajador (DCWP) otorga licencias a las compañías de grúas y recibe quejas en línea o por el 311.
Fuente (en inglés): NYC DCWP. Revisado por última vez el .
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