¿Le remolcaron el carro en Nueva Jersey? Empiece aquí

1. Encuentre su carro

Todavía no tenemos una búsqueda oficial de carros remolcados para Nueva Jersey en nuestra lista.

Si no aparece, llame al número de la policía que no es de emergencia de la ciudad o el condado donde se estacionó. Pregunte si lo remolcaron, quién y adónde se lo llevó. Nunca cobramos por ayudarle a encontrar su carro.

Qué hacer ahora mismo

1. Confirme que fue remolcado y no robado. Use una búsqueda oficial si hay una, o llame al número de la policía que no es de emergencia del lugar donde se estacionó. Pregunte quién se lo llevó, dónde está y el horario del depósito.
2. Tome fotos ahora. El lugar donde se estacionó, cada letrero en las entradas (o si no había), la pintura de la banqueta y los parquímetros. Cuando recupere el carro, fotografíe todos los lados, el interior y el odómetro antes de salir del depósito.
3. Consiga los papeles. Guarde cada aviso, recibo y carta, y el sobre en que llegó. Pida una copia de lo que muestre quién pidió el remolque.
4. Pida una factura detallada antes de pagar. Compare cada cargo con las tarifas publicadas y, donde lo indicamos, con el máximo de su estado o ciudad.
5. Pague con tarjeta de crédito si puede. El pago con tarjeta deja constancia, y los bancos tienen un proceso para disputar cargos. Pida un recibo de todos modos.
6. Anote lo que pasó. Horas, nombres, lo que le dijeron y cualquier daño que vea.
7. Anote cada plazo. Busque fechas en cada papel que reciba. Algunos plazos para pedir una audiencia o detener una venta son de pocos días, y el almacenaje casi siempre sube cada día.

Esta es información general para ayudarle a organizarse. No es asesoría legal y no decide si un remolque o un cargo fue legal.

2. Conozca su plazo

Todavía no hemos verificado un plazo de Nueva Jersey, así que aquí no hay calculadora. Busque fechas en cada aviso o carta que reciba de la policía, el depósito o el DMV, y actúe antes de esa fecha.

3. Recupere su dinero

Formas comunes de pedir un reembolso:

• Pida por escrito a la compañía de grúas que le devuelva cualquier cargo que crea que estuvo mal, y guarde una copia.
• Presente una queja ante la agencia que regula a las compañías de grúas, si la hay.
• Si pagó con tarjeta, pregunte a su banco cómo disputar un cargo.
• Pida una audiencia si su estado la ofrece (vea los plazos de arriba), o presente un reclamo en la corte de reclamos menores.
• Si quiere asesoría sobre su caso, consulte a un abogado o a una organización de ayuda legal.

Las reglas de Nueva Jersey que revisamos están abajo.

Reglas clave de remolque en Nueva Jersey

Cargos y límites

• En los remolques desde propiedad privada y otros remolques sin su consentimiento, la compañía de grúas solo puede cobrar por los servicios que aparecen en el reglamento estatal.

  Texto oficial: “a towing company shall not charge any fee for private property towing or other nonconsensual towing and related storage services not included in (a) above”

  Fuente (en inglés): N.J.A.C. 13:45A-31.4(e). Revisado por última vez el 5 de octubre de 2026.

• Se presume que un cargo no es razonable si es más de 25% mayor que lo que la misma compañía cobra cuando el dueño acepta el remolque, más de 50% mayor que lo que cobran otras compañías del municipio, o mayor que lo que fija una ordenanza municipal.

  Texto oficial: “More than 25 percent higher than the fee charged”

  Fuente (en inglés): N.J.A.C. 13:45A-31.5; N.J.S.A. 56:13-14(b). Revisado por última vez el 5 de octubre de 2026.

Letreros y permiso para remolcar

• Un remolque desde propiedad privada solo se permite si la compañía de grúas tiene un contrato con el dueño de la propiedad, hay un letrero de al menos 36 por 36 pulgadas en cada entrada de vehículos, el dueño autorizó retirar ese carro en particular y el carro va a un depósito seguro a una distancia razonable. El letrero debe indicar la compañía de grúas, sus cargos, la dirección del depósito y su horario. (Algunas casas y edificios pequeños están exentos.)

  Texto oficial: “a sign no smaller than 36 inches high and 36 inches wide”

  Fuente (en inglés): N.J.S.A. 56:13-13. Revisado por última vez el 5 de octubre de 2026.

Recuperar dinero

• Violar cualquier parte de la Ley de Prevención de Remolques Abusivos de Nueva Jersey (Predatory Towing Prevention Act) también es una violación de la Ley de Fraude al Consumidor del estado.

  Texto oficial: “It is an unlawful practice and a violation of P.L.1960, c.39 (C.56:8-1 et seq.) to violate any provision of this act.”

  Fuente (en inglés): N.J.S.A. 56:13-21(a). Revisado por última vez el 5 de octubre de 2026.

• Bajo la Ley de Fraude al Consumidor, una persona que perdió dinero o bienes puede demandar. Si gana, la corte debe otorgarle tres veces los daños, más honorarios razonables de abogados, cuotas de presentación y costos.

  Texto oficial: “award threefold the damages sustained by any person in interest”

  Fuente (en inglés): N.J.S.A. 56:8-19. Revisado por última vez el 5 de octubre de 2026.

Quién regula a las compañías de grúas

• La División de Asuntos del Consumidor de Nueva Jersey hace cumplir la ley de remolques y recibe quejas en línea.

  Fuente (en inglés): N.J. Division of Consumer Affairs. Revisado por última vez el 5 de octubre de 2026.