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¿Le remolcaron el carro en Massachusetts? Empiece aquí
Pasos gratis para encontrar su carro, cuidar sus plazos y pedir su dinero de vuelta en Massachusetts.
Revisamos 5 reglas de remolque de Massachusetts con fuentes oficiales. Cada una tiene su cita, su enlace y la fecha de revisión.
1. Encuentre su carro
- Búsqueda de carros remolcados de la Ciudad de Boston (Boston; registros de remolques del mes anterior). Revisado por última vez el .
Si no aparece, llame al número de la policía que no es de emergencia de la ciudad o el condado donde se estacionó. Pregunte si lo remolcaron, quién y adónde se lo llevó. Nunca cobramos por ayudarle a encontrar su carro.
Qué hacer ahora mismo
- Confirme que fue remolcado y no robado. Use una búsqueda oficial si hay una, o llame al número de la policía que no es de emergencia del lugar donde se estacionó. Pregunte quién se lo llevó, dónde está y el horario del depósito.
- Tome fotos ahora. El lugar donde se estacionó, cada letrero en las entradas (o si no había), la pintura de la banqueta y los parquímetros. Cuando recupere el carro, fotografíe todos los lados, el interior y el odómetro antes de salir del depósito.
- Consiga los papeles. Guarde cada aviso, recibo y carta, y el sobre en que llegó. Pida una copia de lo que muestre quién pidió el remolque.
- Pida una factura detallada antes de pagar. Compare cada cargo con las tarifas publicadas y, donde lo indicamos, con el máximo de su estado o ciudad.
- Pague con tarjeta de crédito si puede. El pago con tarjeta deja constancia, y los bancos tienen un proceso para disputar cargos. Pida un recibo de todos modos.
- Anote lo que pasó. Horas, nombres, lo que le dijeron y cualquier daño que vea.
- Anote cada plazo. Busque fechas en cada papel que reciba. Algunos plazos para pedir una audiencia o detener una venta son de pocos días, y el almacenaje casi siempre sube cada día.
Esta es información general para ayudarle a organizarse. No es asesoría legal y no decide si un remolque o un cargo fue legal.
2. Conozca su plazo
Todavía no hemos verificado un plazo de Massachusetts, así que aquí no hay calculadora. Busque fechas en cada aviso o carta que reciba de la policía, el depósito o el DMV, y actúe antes de esa fecha.
3. Recupere su dinero
Formas comunes de pedir un reembolso:
- Pida por escrito a la compañía de grúas que le devuelva cualquier cargo que crea que estuvo mal, y guarde una copia.
- Presente una queja ante la agencia que regula a las compañías de grúas, si la hay.
- Si pagó con tarjeta, pregunte a su banco cómo disputar un cargo.
- Pida una audiencia si su estado la ofrece (vea los plazos de arriba), o presente un reclamo en la corte de reclamos menores.
- Si quiere asesoría sobre su caso, consulte a un abogado o a una organización de ayuda legal.
Las reglas de Massachusetts que revisamos están abajo.
Reglas clave de remolque en Massachusetts
Cargos y límites
Los cargos por un remolque desde propiedad privada no pueden ser más que el máximo estatal para los remolques ordenados por la policía. Si usted llega antes de que termine el remolque, la compañía puede decidir cobrarle la mitad.
Texto oficial: “charge said owner one half of the fee”
Fuente (en inglés): Mass. Gen. Laws ch. 266, § 120D. Revisado por última vez el .
En Boston, la página de la Ciudad indica que el máximo por un remolque privado es $132 por el remolque y $35 por cada 24 horas de almacenaje, más un recargo por combustible.
Fuente (en inglés): City of Boston, How to get your towed vehicle back. Revisado por última vez el .
Letreros y permiso para remolcar
Antes de retirar un carro de una propiedad privada, la persona a cargo de la propiedad debe avisar por escrito a la policía, con el número de placa y el lugar.
Fuente (en inglés): Mass. Gen. Laws ch. 266, § 120D. Revisado por última vez el .
Recuperar dinero
Una compañía de grúas que no cumplió completamente esta ley debe entregar el carro a su dueño sin cobrar el remolque ni el almacenaje.
Texto oficial: “shall release such vehicle to its owner without assessing any charges for its removal or storage.”
Fuente (en inglés): Mass. Gen. Laws ch. 266, § 120D. Revisado por última vez el .
Para demandar bajo la ley estatal de protección al consumidor (Capítulo 93A), hay que enviar o entregar al negocio una demanda por escrito que describa la práctica injusta y el daño al menos 30 días antes de presentar la demanda. La ley permite los daños reales o $25, lo que sea mayor, hasta tres veces esa cantidad si la violación fue intencional o a sabiendas, más honorarios de abogados.
Texto oficial: “At least thirty days prior to the filing of any such action, a written demand for relief”
Fuente (en inglés): Mass. Gen. Laws ch. 93A, § 9(3)-(4). Revisado por última vez el .
Página revisada por última vez el .