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¿Le remolcaron el carro en Kentucky? Empiece aquí
Pasos gratis para encontrar su carro, cuidar sus plazos y pedir su dinero de vuelta en Kentucky.
Revisamos 11 reglas de remolque de Kentucky con fuentes oficiales. Cada una tiene su cita, su enlace y la fecha de revisión.
1. Encuentre su carro
- LMPD: carros remolcados (consulta del depósito; tarifas 502-574-7078) (Louisville; Carros remolcados por la Policía Metropolitana de Louisville al depósito; la página enlaza una consulta del depósito. Tarifas y citas para recoger: 502-574-7078. Si el carro no está allí, 502-574-LMPD (5673) puede decir si lo remolcó una compañía privada.). Revisado por última vez el .
- Lexington: carros en depósito (Roberts Towing 859-233-9711; remolques privados 859-258-3563) (Lexington; Los carros remolcados por la policía de Lexington o LexPark van a Roberts Towing, 757 E. Seventh St., (859) 233-9711. Para remolques desde propiedad privada, el Central Records Reports Desk de la policía, (859) 258-3563, lleva un registro de qué compañía tiene el carro.). Revisado por última vez el .
Si no aparece, llame al número de la policía que no es de emergencia de la ciudad o el condado donde se estacionó. Pregunte si lo remolcaron, quién y adónde se lo llevó. Nunca cobramos por ayudarle a encontrar su carro.
Qué hacer ahora mismo
- Confirme que fue remolcado y no robado. Use una búsqueda oficial si hay una, o llame al número de la policía que no es de emergencia del lugar donde se estacionó. Pregunte quién se lo llevó, dónde está y el horario del depósito.
- Tome fotos ahora. El lugar donde se estacionó, cada letrero en las entradas (o si no había), la pintura de la banqueta y los parquímetros. Cuando recupere el carro, fotografíe todos los lados, el interior y el odómetro antes de salir del depósito.
- Consiga los papeles. Guarde cada aviso, recibo y carta, y el sobre en que llegó. Pida una copia de lo que muestre quién pidió el remolque.
- Pida una factura detallada antes de pagar. Compare cada cargo con las tarifas publicadas y, donde lo indicamos, con el máximo de su estado o ciudad.
- Pague con tarjeta de crédito si puede. El pago con tarjeta deja constancia, y los bancos tienen un proceso para disputar cargos. Pida un recibo de todos modos.
- Anote lo que pasó. Horas, nombres, lo que le dijeron y cualquier daño que vea.
- Anote cada plazo. Busque fechas en cada papel que reciba. Algunos plazos para pedir una audiencia o detener una venta son de pocos días, y el almacenaje casi siempre sube cada día.
Esta es información general para ayudarle a organizarse. No es asesoría legal y no decide si un remolque o un cargo fue legal.
2. Conozca su plazo
Reclamar el carro o pedir una audiencia (depósitos del gobierno local): 10 días, contados desde fecha del aviso por correo certificado del gobierno local.
Texto oficial: “affording the parties the right within ten (10) days from the date of notice to claim the vehicle or request a hearing pursuant to KRS 82.625”
No hemos revisado cómo cuenta Kentucky los fines de semana y días festivos, así que la calculadora no mueve la fecha a un día posterior. Tómela como el último día y actúe antes si puede.
Fuente (en inglés): KRS 82.630(1). Revisado por última vez el .
Apelar la decisión de la junta ante el Tribunal de Distrito (depósitos del gobierno local): 7 días, contados desde fecha de la decisión de la junta.
Texto oficial: “An appeal from the hearing board's determination may be made to the District Court of the county in which the local government is located within seven (7) days of the board's determination.”
No hemos revisado cómo cuenta Kentucky los fines de semana y días festivos, así que la calculadora no mueve la fecha a un día posterior. Tómela como el último día y actúe antes si puede.
Fuente (en inglés): KRS 82.625(5)(e). Revisado por última vez el .
Pedir a la compañía de grúas las pertenencias exentas (medicinas, documentos, sillas de niños, etc.): 45 días, contados desde fecha en que se remolcó el carro.
Texto oficial: “which shall be released to the vehicle owner or the owner's designated agent upon request, if the request is made within forty-five (45) days of the date the vehicle was towed”
No hemos revisado cómo cuenta Kentucky los fines de semana y días festivos, así que la calculadora no mueve la fecha a un día posterior. Tómela como el último día y actúe antes si puede.
Fuente (en inglés): KRS 376.275(2). Revisado por última vez el .
Calculadora gratis de plazos
Escriba la fecha de sus papeles. La calculadora solo cuenta días; no dice si usted cumplió un plazo. Las fechas impresas en sus avisos son las que cuentan.
3. Recupere su dinero
Formas comunes de pedir un reembolso:
- Pida por escrito a la compañía de grúas que le devuelva cualquier cargo que crea que estuvo mal, y guarde una copia.
- Presente una queja ante la agencia que regula a las compañías de grúas, si la hay.
- Si pagó con tarjeta, pregunte a su banco cómo disputar un cargo.
- Pida una audiencia si su estado la ofrece (vea los plazos de arriba), o presente un reclamo en la corte de reclamos menores.
- Si quiere asesoría sobre su caso, consulte a un abogado o a una organización de ayuda legal.
Las reglas de Kentucky que revisamos están abajo.
Reglas clave de remolque en Kentucky
Audiencias
Para carros llevados al depósito por una ciudad u otro gobierno local, el dueño puede impugnar el depósito pidiendo por escrito una audiencia ante la junta; la audiencia se celebra dentro de 10 días hábiles de la solicitud (72 horas si el dueño no puede pagar la fianza).
Texto oficial: “may challenge the validity of such impoundment and request in writing a hearing before the hearing board”
Fuente (en inglés): KRS 82.625(4). Revisado por última vez el .
Si la compañía de grúas quiere vender el carro
Una compañía de grúas o depósito que envió los avisos exigidos tiene un derecho de retención sobre el carro. Si los cargos no se pagan después de 45 días, el carro puede venderse después de que el dueño y el acreedor reciban aviso por correo certificado con 10 días de anticipación. No aplica a remolques del gobierno local o estatal.
Texto oficial: “If, after a period of forty-five (45) days, the applicable and reasonable charges”
Fuente (en inglés): KRS 376.275(1)(b), (5). Revisado por última vez el .
Cargos y límites
Si el dueño o conductor llega mientras se está haciendo un remolque desde propiedad privada, la compañía de grúas debe informarle que puede pagar no más del 50% de su tarifa normal de liberación, y entonces debe entregarle el carro con un recibo.
Texto oficial: “may pay a fee in an amount not greater than fifty percent (50%) of the amount of the fee the towing company normally charges for the release of a motor vehicle”
Fuente (en inglés): KRS 281.924(5). Revisado por última vez el .
Las compañías de grúas y los depósitos deben publicar una sola hoja de tarifas para todos los clientes y entregarla a la Policía Estatal y a la policía local. Cualquier cargo por encima de esa hoja es excesivo, y los pagos excesivos deben reembolsarse dentro de 30 días después de que el estado notifique a la compañía.
Texto oficial: “Any charge in excess of the rate sheets provided under this subsection shall be deemed excessive.”
Fuente (en inglés): KRS 281.926(3). Revisado por última vez el .
Letreros y permiso para remolcar
El dueño de un estacionamiento privado puede hacer remolcar carros no autorizados, pero debe poner letreros que digan que es privado y que los vehículos no autorizados serán remolcados a costa del dueño.
Texto oficial: “post signs stating thereon that the parking lot is privately owned and unauthorized vehicles will be towed away at the owner's expense”
Fuente (en inglés): KRS 189.725. Revisado por última vez el .
El dueño de una propiedad que establece una zona de remolque debe poner un letrero claramente visible que diga que es zona de remolque, con datos de contacto y una descripción de quién puede o no estacionarse.
Texto oficial: “a sign that is clearly visible to the public”
Fuente (en inglés): KRS 281.924(3). Revisado por última vez el .
Después de un remolque desde propiedad privada, la compañía de grúas debe avisar a la policía local dentro de 2 horas y debe llevar el carro a un depósito a no más de 25 millas (o al más cercano si no hay uno dentro de 25 millas).
Texto oficial: “not later than two (2) hours after completing a tow of a motor vehicle from private property”
Fuente (en inglés): KRS 281.924(4), (6). Revisado por última vez el .
Cómo pagar
Las compañías de grúas y los depósitos deben aceptar efectivo, cheques de aseguradoras, tarjetas de crédito y débito, giros postales y cheques bancarios, y no pueden negar al dueño la inspección física del carro durante el horario publicado antes del pago.
Texto oficial: “shall accept payment made by any of the following means from an individual seeking to release a motor vehicle”
Fuente (en inglés): KRS 281.930(3)-(4). Revisado por última vez el .
Recuperar dinero
Dentro de 10 días del remolque, el dueño y el acreedor deben recibir aviso por correo certificado con una factura estimada detallada. Un depósito que no lo envía pierde todas las tarifas de almacenaje después del décimo día desde el remolque.
Texto oficial: “the motor vehicle storage facility shall forfeit all storage fees accrued after ten (10) days from the date of tow”
Fuente (en inglés): KRS 281.928(1), (3). Revisado por última vez el .
Si la junta determina que el depósito ordenado por el gobierno local no estaba justificado, se entrega el carro y se devuelven todas las multas y tarifas pagadas o la fianza depositada por el depósito.
Texto oficial: “All fines and fees paid or amounts posted as bond because of the impoundment of the vehicle shall be returned.”
Fuente (en inglés): KRS 82.625(5)(c). Revisado por última vez el .
Una compañía de grúas o depósito que viola KRS 281.920 a 281.936 tiene su certificado estatal suspendido 30 días por infracción (12 meses después de cuatro infracciones en tres años), y no puede cobrar tarifas mientras esté suspendido.
Texto oficial: “During a period when a towing company or storage facility has had its certificate suspended, the towing company or storage facility shall not charge fees.”
Fuente (en inglés): KRS 281.990(5). Revisado por última vez el .
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