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¿Le remolcaron el carro en Illinois? Empiece aquí
Pasos gratis para encontrar su carro, cuidar sus plazos y pedir su dinero de vuelta en Illinois.
Revisamos 12 reglas de remolque de Illinois con fuentes oficiales. Cada una tiene su cita, su enlace y la fecha de revisión.
1. Encuentre su carro
- Ciudad de Chicago: encuentre su vehículo (Chicago; solo carros remolcados o reubicados por la Ciudad de Chicago). Revisado por última vez el .
Si no aparece, llame al número de la policía que no es de emergencia de la ciudad o el condado donde se estacionó. Pregunte si lo remolcaron, quién y adónde se lo llevó. Nunca cobramos por ayudarle a encontrar su carro.
Qué hacer ahora mismo
- Confirme que fue remolcado y no robado. Use una búsqueda oficial si hay una, o llame al número de la policía que no es de emergencia del lugar donde se estacionó. Pregunte quién se lo llevó, dónde está y el horario del depósito.
- Tome fotos ahora. El lugar donde se estacionó, cada letrero en las entradas (o si no había), la pintura de la banqueta y los parquímetros. Cuando recupere el carro, fotografíe todos los lados, el interior y el odómetro antes de salir del depósito.
- Consiga los papeles. Guarde cada aviso, recibo y carta, y el sobre en que llegó. Pida una copia de lo que muestre quién pidió el remolque.
- Pida una factura detallada antes de pagar. Compare cada cargo con las tarifas publicadas y, donde lo indicamos, con el máximo de su estado o ciudad.
- Pague con tarjeta de crédito si puede. El pago con tarjeta deja constancia, y los bancos tienen un proceso para disputar cargos. Pida un recibo de todos modos.
- Anote lo que pasó. Horas, nombres, lo que le dijeron y cualquier daño que vea.
- Anote cada plazo. Busque fechas en cada papel que reciba. Algunos plazos para pedir una audiencia o detener una venta son de pocos días, y el almacenaje casi siempre sube cada día.
Esta es información general para ayudarle a organizarse. No es asesoría legal y no decide si un remolque o un cargo fue legal.
2. Conozca su plazo
Pedir una audiencia posterior al remolque en el depósito (remolques de la Ciudad de Chicago, según la página de la Ciudad): 15 días, contados desde fecha en que le entregaron el carro.
Texto oficial: “you may visit the nearest auto pound within 15 days of the release and request a hearing.”
No hemos revisado cómo cuenta Illinois los fines de semana y días festivos, así que la calculadora no mueve la fecha a un día posterior. Tómela como el último día y actúe antes si puede.
Fuente (en inglés): City of Chicago, common towing questions. Revisado por última vez el .
Pedir una audiencia completa (Programa de Retención de Vehículos de Chicago): 15 días, contados desde fecha en que se envió o entregó el aviso de retención.
Texto oficial: “This request must be made no later than 15 days after notice of impoundment was mailed or otherwise given.”
No hemos revisado cómo cuenta Illinois los fines de semana y días festivos, así que la calculadora no mueve la fecha a un día posterior. Tómela como el último día y actúe antes si puede.
Fuente (en inglés): City of Chicago, Department of Administrative Hearings. Revisado por última vez el .
Pedir una audiencia sobre el remolque y el almacenaje en el Departamento de Audiencias Administrativas (retenciones de la Ciudad de Chicago, Código Municipal): 30 días, contados desde fecha en que se retuvo el carro.
Texto oficial: “Such a hearing request must be made in person and in writing at the department of administrative hearings within 30 days after the vehicle is seized and impounded.”
No hemos revisado cómo cuenta Illinois los fines de semana y días festivos, así que la calculadora no mueve la fecha a un día posterior. Tómela como el último día y actúe antes si puede.
Fuente (en inglés): Chicago Mun. Code § 2-14-135. Revisado por última vez el .
Calculadora gratis de plazos
Escriba la fecha de sus papeles. La calculadora solo cuenta días; no dice si usted cumplió un plazo. Las fechas impresas en sus avisos son las que cuentan.
3. Recupere su dinero
Formas comunes de pedir un reembolso:
- Pida por escrito a la compañía de grúas que le devuelva cualquier cargo que crea que estuvo mal, y guarde una copia.
- Presente una queja ante la agencia que regula a las compañías de grúas, si la hay.
- Si pagó con tarjeta, pregunte a su banco cómo disputar un cargo.
- Pida una audiencia si su estado la ofrece (vea los plazos de arriba), o presente un reclamo en la corte de reclamos menores.
- Si quiere asesoría sobre su caso, consulte a un abogado o a una organización de ayuda legal.
Las reglas de Illinois que revisamos están abajo.
Reglas clave de remolque en Illinois
Audiencias
La página de remolques de la Ciudad de Chicago indica que, después de un remolque de la Ciudad, puede pedir una audiencia en el depósito cuando recoge el carro, o dentro de 15 días después de que se lo entregan, en el depósito más cercano.
Texto oficial: “you may visit the nearest auto pound within 15 days of the release and request a hearing.”
Fuente (en inglés): City of Chicago, common towing questions. Revisado por última vez el .
En las retenciones de Chicago bajo el Programa de Retención de Vehículos (por violaciones de ordenanzas), la solicitud escrita de una audiencia completa debe hacerse a más tardar 15 días después de que se envió o entregó el aviso de retención.
Texto oficial: “This request must be made no later than 15 days after notice of impoundment was mailed or otherwise given.”
Fuente (en inglés): City of Chicago, Department of Administrative Hearings. Revisado por última vez el .
Según el Código Municipal, el dueño de un carro retenido por la Ciudad bajo la sección 9-92-030 puede pedir una audiencia en el Departamento de Audiencias Administrativas, en persona y por escrito, dentro de 30 días después de la retención. La audiencia decide si el remolque estaba permitido y si los cargos son válidos; si no, se devuelven los cargos ya pagados.
Texto oficial: “Such a hearing request must be made in person and in writing at the department of administrative hearings within 30 days after the vehicle is seized and impounded.”
Fuente (en inglés): Chicago Mun. Code § 2-14-135. Revisado por última vez el .
Si la compañía de grúas quiere vender el carro
La Ciudad de Chicago indica que los carros retenidos normalmente se guardan al menos 21 días desde que envía el aviso al dueño registrado, y el dueño registrado puede pedir a la Oficina del Depósito (312-746-4954) una sola prórroga de 15 días antes de que el carro se venda o se deseche.
Texto oficial: “the registered owner has the right to one extension of 15 days before a vehicle is sold or otherwise disposed of.”
Fuente (en inglés): City of Chicago, common towing questions; Chicago Mun. Code § 9-92-100(a). Revisado por última vez el .
Cargos y límites
En los condados de Cook, DuPage, Kane, Will y Winnebago, el máximo de la Comisión de Comercio de Illinois por un remolque de reubicación de un vehículo liviano es $238.20, más un cargo de factura de $2.50.
Texto oficial: “The current maximum relocation rate for light-duty vehicles established by the Commission is $238.20.”
Fuente (en inglés): Illinois Commerce Commission, relocation towing. Revisado por última vez el .
En los remolques de la Ciudad de Chicago, la Ciudad indica $250 por remolque para vehículos de menos de 8,000 libras y $50 al día de almacenaje.
Texto oficial: “Towing: $250 for vehicles under 8,000 pounds”
Fuente (en inglés): City of Chicago, common towing questions. Revisado por última vez el .
En las retenciones de la Ciudad de Chicago bajo la sección 9-92-030 del Código Municipal (violaciones de estacionamiento, zonas de remolque y otras de tránsito, carros abandonados o peligrosos y remolques similares de la Ciudad), los cargos de almacenaje no pueden sumar más de $1,500 por vehículo, sin importar su tamaño ni cuánto tiempo esté guardado. Este límite está en el código de la Ciudad; no cubre los remolques privados de reubicación, que siguen las tarifas de la Comisión de Comercio de Illinois.
Texto oficial: “no more than $1,500 shall be charged or collected to cover the cost of storage per vehicle, regardless of the size of the vehicle or the duration of the storage”
Fuente (en inglés): Chicago Mun. Code § 9-92-080(b)(iii). Revisado por última vez el .
Los carros retenidos bajo el Programa de Retención de Vehículos de Chicago (retenciones por violaciones de ordenanzas, § 2-14-132) pagan los mismos cargos de remolque y almacenaje que las demás retenciones de la Ciudad bajo el Capítulo 9-92, así que el límite de $1,500 de almacenaje también se aplica.
Texto oficial: “Fees for towing and storage of a vehicle under this section shall be the same as those charged pursuant to Chapter 9-92 of this Code.”
Fuente (en inglés): Chicago Mun. Code § 2-14-132(f). Revisado por última vez el .
Letreros y permiso para remolcar
El letrero debe medir al menos 24 pulgadas de alto por 36 de ancho e indicar los cargos de remolque y el nombre, dirección y teléfono de la compañía.
Texto oficial: “of a size at least 24 inches in height by 36 inches in width”
Fuente (en inglés): 625 ILCS 5/18a-302. Revisado por última vez el .
Recuperar dinero
Una compañía de remolque de reubicación debe devolver cualquier cantidad cobrada por encima de la tarifa fijada por la Comisión de Comercio de Illinois.
Texto oficial: “To fail to refund any amount charged in excess of the reasonable rate established by the Commission”
Fuente (en inglés): 625 ILCS 5/18a-300(18). Revisado por última vez el .
No se pueden cobrar cargos de remolque ni de almacenaje por un remolque de la Ciudad de Chicago que se determinó que fue erróneo. El código tampoco permite esos cargos cuando el carro estaba robado al momento de la retención y el robo se reportó a la policía a tiempo.
Texto oficial: “no fees shall be assessed for any tow or storage with respect to a tow which has been determined to be erroneous”
Fuente (en inglés): Chicago Mun. Code § 9-92-080(b)(i), (v). Revisado por última vez el .
Página revisada por última vez el .