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¿Le remolcaron el carro en Georgia? Empiece aquí
Pasos gratis para encontrar su carro, cuidar sus plazos y pedir su dinero de vuelta en Georgia.
Revisamos 8 reglas de remolque de Georgia con fuentes oficiales. Cada una tiene su cita, su enlace y la fecha de revisión.
1. Encuentre su carro
- Policía de Atlanta: Find My Vehicle (búsqueda por placa o VIN) (Atlanta; vehículos retenidos dentro de la Ciudad de Atlanta). Revisado por última vez el .
Si no aparece, llame al número de la policía que no es de emergencia de la ciudad o el condado donde se estacionó. Pregunte si lo remolcaron, quién y adónde se lo llevó. Nunca cobramos por ayudarle a encontrar su carro.
Qué hacer ahora mismo
- Confirme que fue remolcado y no robado. Use una búsqueda oficial si hay una, o llame al número de la policía que no es de emergencia del lugar donde se estacionó. Pregunte quién se lo llevó, dónde está y el horario del depósito.
- Tome fotos ahora. El lugar donde se estacionó, cada letrero en las entradas (o si no había), la pintura de la banqueta y los parquímetros. Cuando recupere el carro, fotografíe todos los lados, el interior y el odómetro antes de salir del depósito.
- Consiga los papeles. Guarde cada aviso, recibo y carta, y el sobre en que llegó. Pida una copia de lo que muestre quién pidió el remolque.
- Pida una factura detallada antes de pagar. Compare cada cargo con las tarifas publicadas y, donde lo indicamos, con el máximo de su estado o ciudad.
- Pague con tarjeta de crédito si puede. El pago con tarjeta deja constancia, y los bancos tienen un proceso para disputar cargos. Pida un recibo de todos modos.
- Anote lo que pasó. Horas, nombres, lo que le dijeron y cualquier daño que vea.
- Anote cada plazo. Busque fechas en cada papel que reciba. Algunos plazos para pedir una audiencia o detener una venta son de pocos días, y el almacenaje casi siempre sube cada día.
Esta es información general para ayudarle a organizarse. No es asesoría legal y no decide si un remolque o un cargo fue legal.
2. Conozca su plazo
Todavía no hemos verificado un plazo de Georgia, así que aquí no hay calculadora. Busque fechas en cada aviso o carta que reciba de la policía, el depósito o el DMV, y actúe antes de esa fecha.
3. Recupere su dinero
Formas comunes de pedir un reembolso:
- Pida por escrito a la compañía de grúas que le devuelva cualquier cargo que crea que estuvo mal, y guarde una copia.
- Presente una queja ante la agencia que regula a las compañías de grúas, si la hay.
- Si pagó con tarjeta, pregunte a su banco cómo disputar un cargo.
- Pida una audiencia si su estado la ofrece (vea los plazos de arriba), o presente un reclamo en la corte de reclamos menores.
- Si quiere asesoría sobre su caso, consulte a un abogado o a una organización de ayuda legal.
Las reglas de Georgia que revisamos están abajo.
Reglas clave de remolque en Georgia
Cargos y límites
En Georgia, el máximo por remolcar desde propiedad privada un vehículo de 10,000 libras o menos es $228 (Tarifa Máxima No. 5, vigente desde el 17 de junio de 2024).
Texto oficial: “Not to exceed $228.00”
Fuente (en inglés): Ga. DPS Maximum Rate Tariff No. 5, § 2.A.1. Revisado por última vez el .
El almacenaje es gratis durante las primeras 24 horas después de retirar el carro, y cualquier día en que el depósito esté cerrado. Después no puede ser más de $33 al día para vehículos de 10,000 libras o menos.
Texto oficial: “Storage for the first 24 hours, beginning at the time the vehicle is removed from the property”
Fuente (en inglés): Ga. DPS Maximum Rate Tariff No. 5, § 2.B. Revisado por última vez el .
Si su carro ya está enganchado pero no ha salido de la propiedad y usted lo retira de inmediato, el "cargo de operador" no puede ser más de $130.
Texto oficial: “Not to exceed $130.00”
Fuente (en inglés): Ga. DPS Maximum Rate Tariff No. 5, § 2.C.1. Revisado por última vez el .
Los cargos por notificación no pueden sumar más de $91.
Texto oficial: “SHALL NOT EXCEED a maximum total Notification Fee of $91.00, cumulatively.”
Fuente (en inglés): Ga. DPS Maximum Rate Tariff No. 5, § 2.C. Revisado por última vez el .
Si el carro todavía no ha sido enganchado y usted lo retira de inmediato, la compañía de grúas no puede remolcarlo ni cobrar ningún cargo.
Texto oficial: “shall not tow the vehicle away and shall not charge any fee”
Fuente (en inglés): Ga. Comp. R. & Regs. 570-38-7-.16. Revisado por última vez el .
Letreros y permiso para remolcar
Las tarifas solo se pueden cobrar si la propiedad tiene letreros que cumplen la regla estatal: al menos 12 por 18 pulgadas, letras de al menos 3/4 de pulgada, a menos de 50 pies de cada entrada, con la compañía de grúas, su contacto, los cargos y el horario. (Las viviendas de 4 unidades o menos están exentas.)
Texto oficial: “a minimum of 12 inches by 18 inches with a minimum of 3/4 inch lettering”
Fuente (en inglés): Ga. DPS Tariff No. 5, § 1; Ga. Comp. R. & Regs. 570-38-7-.14. Revisado por última vez el .
Quién regula a las compañías de grúas
Las quejas por cobros excesivos en remolques sin consentimiento van al Departamento de Seguridad Pública de Georgia, (404) 624-7242. Georgia no tiene un límite estatal para los remolques iniciados por la policía desde propiedad pública.
Fuente (en inglés): Georgia Attorney General, Consumer Protection Division. Revisado por última vez el .
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