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¿Le remolcaron el carro en Delaware? Empiece aquí
Pasos gratis para encontrar su carro, cuidar sus plazos y pedir su dinero de vuelta en Delaware.
Revisamos 9 reglas de remolque de Delaware con fuentes oficiales. Cada una tiene su cita, su enlace y la fecha de revisión.
1. Encuentre su carro
- Ciudad de Wilmington: entrega de vehículos (remolques por multas sin pagar) (Wilmington; Carros remolcados por multas de estacionamiento o de luz roja sin pagar: obtener el formulario de entrega de la Ciudad (llamar al 311, o al (302) 576-2620 desde fuera de la ciudad) y luego recoger el carro en el lote de la compañía de grúas). Revisado por última vez el .
Si no aparece, llame al número de la policía que no es de emergencia de la ciudad o el condado donde se estacionó. Pregunte si lo remolcaron, quién y adónde se lo llevó. Nunca cobramos por ayudarle a encontrar su carro.
Qué hacer ahora mismo
- Confirme que fue remolcado y no robado. Use una búsqueda oficial si hay una, o llame al número de la policía que no es de emergencia del lugar donde se estacionó. Pregunte quién se lo llevó, dónde está y el horario del depósito.
- Tome fotos ahora. El lugar donde se estacionó, cada letrero en las entradas (o si no había), la pintura de la banqueta y los parquímetros. Cuando recupere el carro, fotografíe todos los lados, el interior y el odómetro antes de salir del depósito.
- Consiga los papeles. Guarde cada aviso, recibo y carta, y el sobre en que llegó. Pida una copia de lo que muestre quién pidió el remolque.
- Pida una factura detallada antes de pagar. Compare cada cargo con las tarifas publicadas y, donde lo indicamos, con el máximo de su estado o ciudad.
- Pague con tarjeta de crédito si puede. El pago con tarjeta deja constancia, y los bancos tienen un proceso para disputar cargos. Pida un recibo de todos modos.
- Anote lo que pasó. Horas, nombres, lo que le dijeron y cualquier daño que vea.
- Anote cada plazo. Busque fechas en cada papel que reciba. Algunos plazos para pedir una audiencia o detener una venta son de pocos días, y el almacenaje casi siempre sube cada día.
Esta es información general para ayudarle a organizarse. No es asesoría legal y no decide si un remolque o un cargo fue legal.
2. Conozca su plazo
Recoger el carro y pagar antes de que la compañía de grúas pueda reclamar un gravamen (remolques privados sin consentimiento): 60 días, contados desde fecha en que se entrega el aviso por correo certificado.
Texto oficial: “the private tow company may assert a lien against the motor vehicle if the motor vehicle is not retrieved and the fees are not paid within 60 days of the delivery of the notice”
No hemos revisado cómo cuenta Delaware los fines de semana y días festivos, así que la calculadora no mueve la fecha a un día posterior. Tómela como el último día y actúe antes si puede.
Fuente (en inglés): 21 Del. C. § 6907A(d)(3). Revisado por última vez el .
Pagar los costos de remolque y almacenamiento para evitar la venta de un vehículo abandonado retirado por la policía: 30 días, contados desde fecha en que se retiró el vehículo.
Texto oficial: “unless those costs have been paid in full on or before 30 days from the date of the removal of the vehicle”
No hemos revisado cómo cuenta Delaware los fines de semana y días festivos, así que la calculadora no mueve la fecha a un día posterior. Tómela como el último día y actúe antes si puede.
Fuente (en inglés): 21 Del. C. § 4403. Revisado por última vez el .
Pagar, ceder o impugnar el aviso de disposición de la grúa (vehículos de 8 o más años de modelo): 5 días, contados desde fecha en que se recibe el aviso.
Texto oficial: “The owner and all secured parties shall either satisfy the lien or respond to the notification within 5 calendar days from receipt of said notification.”
No hemos revisado cómo cuenta Delaware los fines de semana y días festivos, así que la calculadora no mueve la fecha a un día posterior. Tómela como el último día y actúe antes si puede.
Fuente (en inglés): 21 Del. C. § 4415(e). Revisado por última vez el .
Calculadora gratis de plazos
Escriba la fecha de sus papeles. La calculadora solo cuenta días; no dice si usted cumplió un plazo. Las fechas impresas en sus avisos son las que cuentan.
3. Recupere su dinero
Formas comunes de pedir un reembolso:
- Pida por escrito a la compañía de grúas que le devuelva cualquier cargo que crea que estuvo mal, y guarde una copia.
- Presente una queja ante la agencia que regula a las compañías de grúas, si la hay.
- Si pagó con tarjeta, pregunte a su banco cómo disputar un cargo.
- Pida una audiencia si su estado la ofrece (vea los plazos de arriba), o presente un reclamo en la corte de reclamos menores.
- Si quiere asesoría sobre su caso, consulte a un abogado o a una organización de ayuda legal.
Las reglas de Delaware que revisamos están abajo.
Reglas clave de remolque en Delaware
Si la compañía de grúas quiere vender el carro
Una compañía de grúas privada no puede reclamar un gravamen por cargos sin pagar a menos que avise al dueño y al acreedor por correo certificado dentro de 30 días del remolque, con una lista detallada de cargos y una declaración de que puede reclamar un gravamen si el carro no se recoge y paga dentro de 60 días de la entrega del aviso.
Texto oficial: “by certified U.S. mail within 30 days of the date the motor vehicle was nonconsensually towed”
Fuente (en inglés): 21 Del. C. § 6907A(d). Revisado por última vez el .
Cuando la policía retira un vehículo abandonado, debe enviar por correo un aviso al dueño registrado y a los acreedores dentro de 5 días, diciendo dónde está y que puede venderse si no se pagan los costos de remolque y almacenamiento dentro de 30 días del retiro.
Texto oficial: “Within 5 days of the removal of the vehicle”
Fuente (en inglés): 21 Del. C. § 4403. Revisado por última vez el .
Para vehículos de 8 o más años de modelo, el dueño de la grúa debe avisar al dueño y a los acreedores por correo registrado o certificado; ellos tienen 5 días calendario desde que lo reciben para pagar o responder, y pueden impugnar el gravamen o la disposición en el Tribunal de Juez de Paz más cercano.
Texto oficial: “may contest the lien or the disposal to the closest Justice of the Peace Court to the address of the wrecker owner”
Fuente (en inglés): 21 Del. C. § 4415. Revisado por última vez el .
Cargos y límites
En un remolque sin consentimiento de un carro no comercial o de alquiler desde un estacionamiento privado o público, la tarifa de remolque no puede pasar de $250 y el almacenamiento diario no puede pasar de $50, sin otros cargos adicionales (21 Del. C. cap. 69A, vigente desde el 25 de septiembre de 2025). No cubre remolques ordenados por la policía ni de vehículos abandonados.
Texto oficial: “may not be charged a towing fee in excess of $250 or a daily storage rate in excess of $50”
Fuente (en inglés): 21 Del. C. § 6907A(c). Revisado por última vez el .
El remolque debe detenerse si el dueño regresa antes de que el carro salga del lote; la tarifa por soltarlo no puede pasar del 50% de la tarifa de remolque. No se puede cobrar nada si el dueño regresa antes de que el carro esté enganchado a la grúa.
Texto oficial: “The decoupling or drop fee may not exceed 50% of the nonconsensual tow fee that would otherwise be charged.”
Fuente (en inglés): 21 Del. C. § 6905A. Revisado por última vez el .
Letreros y permiso para remolcar
Los estacionamientos privados necesitan un letrero en cada entrada de vehículos, con letras de al menos 1 pulgada, que diga cuándo se permite estacionar, que los vehículos no autorizados serán remolcados, el nombre, dirección y teléfono de la compañía de grúas, los cargos de remolque y almacenamiento, y la dirección y horario del lote.
Texto oficial: “The sign must have lettering of no less than 1 inch in height”
Fuente (en inglés): 21 Del. C. § 6904A. Revisado por última vez el .
Cómo pagar
Los lotes de almacenamiento de remolques privados deben tener oficina abierta de 8 a.m. a 6 p.m. al menos 5 días por semana, dejar sacar objetos personales gratis en horario de oficina y aceptar tarjetas de crédito y débito (o tener un cajero automático). La entrega fuera de horario puede costar como máximo $50.
Texto oficial: “may charge a maximum fee of $50 for after-hours access to or release of stored motor vehicles”
Fuente (en inglés): 21 Del. C. §§ 6906A, 6907A(e). Revisado por última vez el .
Recuperar dinero
Si un remolque privado violó el capítulo 69A, el dueño tiene derecho a que le devuelvan todo lo pagado más los daños reales, y todas las compañías involucradas responden en conjunto. El tribunal debe ordenar el pago de costos legales razonables si el dueño ofreció antes un acuerdo y fue rechazado. La violación también es una práctica ilegal bajo la ley de fraude al consumidor de Delaware (6 Del. C. § 2513).
Texto oficial: “is entitled to reimbursement of all fees paid to the private tow company or storage facility, in addition to actual damages incurred to retrieve the motor vehicle”
Fuente (en inglés): 21 Del. C. §§ 6908A, 6909A. Revisado por última vez el .
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