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¿Le remolcaron el carro en Colorado? Empiece aquí
Pasos gratis para encontrar su carro, cuidar sus plazos y pedir su dinero de vuelta en Colorado.
Revisamos 12 reglas de remolque de Colorado con fuentes oficiales. Cada una tiene su cita, su enlace y la fecha de revisión.
1. Encuentre su carro
- Ciudad y Condado de Denver: Tow Tracker (Denver; solo depósitos de la Ciudad, no depósitos privados). Revisado por última vez el .
Si no aparece, llame al número de la policía que no es de emergencia de la ciudad o el condado donde se estacionó. Pregunte si lo remolcaron, quién y adónde se lo llevó. Nunca cobramos por ayudarle a encontrar su carro.
Qué hacer ahora mismo
- Confirme que fue remolcado y no robado. Use una búsqueda oficial si hay una, o llame al número de la policía que no es de emergencia del lugar donde se estacionó. Pregunte quién se lo llevó, dónde está y el horario del depósito.
- Tome fotos ahora. El lugar donde se estacionó, cada letrero en las entradas (o si no había), la pintura de la banqueta y los parquímetros. Cuando recupere el carro, fotografíe todos los lados, el interior y el odómetro antes de salir del depósito.
- Consiga los papeles. Guarde cada aviso, recibo y carta, y el sobre en que llegó. Pida una copia de lo que muestre quién pidió el remolque.
- Pida una factura detallada antes de pagar. Compare cada cargo con las tarifas publicadas y, donde lo indicamos, con el máximo de su estado o ciudad.
- Pague con tarjeta de crédito si puede. El pago con tarjeta deja constancia, y los bancos tienen un proceso para disputar cargos. Pida un recibo de todos modos.
- Anote lo que pasó. Horas, nombres, lo que le dijeron y cualquier daño que vea.
- Anote cada plazo. Busque fechas en cada papel que reciba. Algunos plazos para pedir una audiencia o detener una venta son de pocos días, y el almacenaje casi siempre sube cada día.
Esta es información general para ayudarle a organizarse. No es asesoría legal y no decide si un remolque o un cargo fue legal.
2. Conozca su plazo
Todavía no hemos verificado un plazo de Colorado, así que aquí no hay calculadora. Busque fechas en cada aviso o carta que reciba de la policía, el depósito o el DMV, y actúe antes de esa fecha.
3. Recupere su dinero
Formas comunes de pedir un reembolso:
- Pida por escrito a la compañía de grúas que le devuelva cualquier cargo que crea que estuvo mal, y guarde una copia.
- Presente una queja ante la agencia que regula a las compañías de grúas, si la hay.
- Si pagó con tarjeta, pregunte a su banco cómo disputar un cargo.
- Pida una audiencia si su estado la ofrece (vea los plazos de arriba), o presente un reclamo en la corte de reclamos menores.
- Si quiere asesoría sobre su caso, consulte a un abogado o a una organización de ayuda legal.
Las reglas de Colorado que revisamos están abajo.
Reglas clave de remolque en Colorado
Cargos y límites
En los remolques desde propiedad privada residencial (no los ordenados por la policía), puede recuperar su carro pagando el 15% de los cargos, hasta $60, y firmando el formulario de la PUC que reconoce el resto de la deuda. (No aplica a acreedores ni aseguradoras.)
Texto oficial: “THE OWNER PAYS FIFTEEN PERCENT OF THE FEES, NOT TO EXCEED SIXTY DOLLARS”
Fuente (en inglés): C.R.S. 40-10.1-405(5) (HB22-1314). Revisado por última vez el .
Para un remolque desde propiedad privada de un vehículo de 10,000 libras o menos, la tarifa base máxima de la PUC es $250.91; el almacenaje hasta $48.19 por cada 24 horas; el cargo por soltar el carro ya enganchado pero no retirado, hasta $97.70. Tarifas vigentes desde el 15 de marzo de 2026.
Texto oficial: “GVWR (10,000 lbs. or less) - $250.91”
Fuente (en inglés): 4 CCR 723-6, Rule 6511; Colorado PUC towing rates (eff. Mar. 15, 2026). Revisado por última vez el .
Otros máximos de la PUC vigentes desde el 15 de marzo de 2026: $106.06 por entregar el carro fuera del horario y $75 por la notificación requerida al dueño en remolques desde propiedad privada ($150 en remolques desde propiedad pública).
Texto oficial: “After Hours Release Fee - $106.06”
Fuente (en inglés): 4 CCR 723-6, Rule 6511(e), (g); Colorado PUC towing rates. Revisado por última vez el .
Una compañía de botas debe soltar el carro dentro de 90 minutos después de ser contactada en horario de trabajo (120 minutos fuera de horario), y debe soltarlo de inmediato si usted paga al menos $60 de lo adeudado y firma el formulario requerido (no aplica a acreedores ni aseguradoras). Las violaciones en el uso de botas son una práctica comercial engañosa.
Texto oficial: “PAYS AT LEAST SIXTY DOLLARS OF THE AMOUNT OWED TO THE VEHICLE IMMOBILIZATION COMPANY FOR THE IMMOBILIZATION”
Fuente (en inglés): C.R.S. 40-10.1-810, -811, -816 (HB25-1117). Revisado por última vez el .
Letreros y permiso para remolcar
Antes de enganchar un carro para un remolque sin consentimiento, la compañía debe tomar al menos cuatro fotos (frente, parte trasera y ambos lados) más una que muestre el motivo del remolque. Si no las tiene, la ley presume que la compañía causó cualquier daño, o que el remolque no estaba autorizado. Esta regla no cubre los remolques ordenados por un agente de policía ni los remolques desde estacionamientos que sirven a un negocio en una propiedad comercial.
Texto oficial: “TAKING AT LEAST FOUR PHOTOGRAPHS OF THE VEHICLE”
Fuente (en inglés): C.R.S. 40-10.1-405(2) (HB22-1314). Revisado por última vez el .
La compañía de grúas necesita un permiso documentado para cada remolque, dado dentro de las 24 horas antes del remolque; no puede ser automático ni aprobado por adelantado. Las compañías no pueden patrullar ni vigilar propiedades. Esta regla no cubre los remolques ordenados por un agente de policía ni los remolques desde estacionamientos que sirven a un negocio en una propiedad comercial.
Texto oficial: “WHICH MUST NOT BE AUTOMATED OR PREAPPROVED, FOR EACH INDIVIDUAL tow”
Fuente (en inglés): C.R.S. 40-10.1-405(3) (HB24-1051). Revisado por última vez el .
Desde el 3 de junio de 2025, una compañía de botas en general debe dejar un aviso escrito en el parabrisas al menos 24 horas antes de poner la bota (hay excepciones, como infracciones repetidas o bloquear un hidrante). No aplica a botas de la policía o de la ciudad ni al estacionamiento de negocios en bienes raíces comerciales.
Texto oficial: “BY PLACING A WRITTEN NOTICE ON THE WINDSHIELD OF THE VEHICLE AT LEAST TWENTY-FOUR HOURS BEFORE IMMOBILIZING THE VEHICLE”
Fuente (en inglés): C.R.S. 40-10.1-804, -813 (HB25-1117, Colo. Sess. Laws 2025, ch. 391). Revisado por última vez el .
Recuperar dinero
Una compañía de grúas que no sigue estas reglas no puede cobrar ni quedarse con ningún cargo por el remolque y debe devolver lo que cobró.
Texto oficial: “SHALL NOT CHARGE OR RETAIN ANY FEES OR CHARGES”
Fuente (en inglés): C.R.S. 40-10.1-406(1)(a) (HB22-1314). Revisado por última vez el .
Dentro de 48 horas después de que se determina que un remolque violó la ley, la compañía debe devolver el carro al lugar de donde se lo llevó (o usted puede elegir recogerlo gratis en el depósito).
Texto oficial: “WITHIN FORTY-EIGHT HOURS AFTER A TOW IS DETERMINED TO HAVE BEEN PERFORMED IN VIOLATION”
Fuente (en inglés): C.R.S. 40-10.1-406(1)(c) (HB24-1051). Revisado por última vez el .
No cumplir las reglas de remolque de la parte 4 es una práctica comercial engañosa bajo la Ley de Protección al Consumidor de Colorado.
Texto oficial: “A violation of this part 4 is a deceptive trade practice”
Fuente (en inglés): C.R.S. 40-10.1-409(2) (HB24-1051). Revisado por última vez el .
En un remolque desde propiedad privada residencial, la compañía de grúas debe entregar sus pertenencias sin costo si las pide dentro de 30 días del aviso certificado.
Texto oficial: “For a residential tow, the towing carrier must release personal property, if requested within 30 days of certified notification, at no charge.”
Fuente (en inglés): C.R.S. 40-10.1-405(5); Colorado PUC, residential towing. Revisado por última vez el .
Quién regula a las compañías de grúas
La Comisión de Servicios Públicos de Colorado (PUC) es la principal reguladora de las compañías de grúas y recibe quejas.
Fuente (en inglés): Colorado PUC, towing. Revisado por última vez el .
Página revisada por última vez el .