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¿Le remolcaron el carro en Alaska? Empiece aquí
Pasos gratis para encontrar su carro, cuidar sus plazos y pedir su dinero de vuelta en Alaska.
Revisamos 11 reglas de remolque de Alaska con fuentes oficiales. Cada una tiene su cita, su enlace y la fecha de revisión.
1. Encuentre su carro
- Departamento de Policía de Anchorage - Vehículos incautados (Anchorage; Llame a APD al 786-8500 o al 3-1-1 para saber si APD remolcó un carro desaparecido y qué compañía lo tiene; correo APDImpounds@anchorageak.gov.). Revisado por última vez el .
- Fiscalía Municipal - Vehículos incautados (por OUI, licencia, seguro o multas impagas) (Anchorage; Trámites de entrega de vehículos incautados por APD por OUI, licencia suspendida, sin seguro o multas impagas: 907-343-4575, City Hall Suite 730, días hábiles 1-4 pm; los carros están en Vulcan Towing (907) 349-8697. Otros: Registros de APD 907-786-8600.). Revisado por última vez el .
Si no aparece, llame al número de la policía que no es de emergencia de la ciudad o el condado donde se estacionó. Pregunte si lo remolcaron, quién y adónde se lo llevó. Nunca cobramos por ayudarle a encontrar su carro.
Qué hacer ahora mismo
- Confirme que fue remolcado y no robado. Use una búsqueda oficial si hay una, o llame al número de la policía que no es de emergencia del lugar donde se estacionó. Pregunte quién se lo llevó, dónde está y el horario del depósito.
- Tome fotos ahora. El lugar donde se estacionó, cada letrero en las entradas (o si no había), la pintura de la banqueta y los parquímetros. Cuando recupere el carro, fotografíe todos los lados, el interior y el odómetro antes de salir del depósito.
- Consiga los papeles. Guarde cada aviso, recibo y carta, y el sobre en que llegó. Pida una copia de lo que muestre quién pidió el remolque.
- Pida una factura detallada antes de pagar. Compare cada cargo con las tarifas publicadas y, donde lo indicamos, con el máximo de su estado o ciudad.
- Pague con tarjeta de crédito si puede. El pago con tarjeta deja constancia, y los bancos tienen un proceso para disputar cargos. Pida un recibo de todos modos.
- Anote lo que pasó. Horas, nombres, lo que le dijeron y cualquier daño que vea.
- Anote cada plazo. Busque fechas en cada papel que reciba. Algunos plazos para pedir una audiencia o detener una venta son de pocos días, y el almacenaje casi siempre sube cada día.
Esta es información general para ayudarle a organizarse. No es asesoría legal y no decide si un remolque o un cargo fue legal.
2. Conozca su plazo
Reclamar un vehículo retirado por abandono por la policía o el estado/municipio (antes de que pase el título): 15 días, contados desde fecha en que la compañía de almacenaje da el aviso.
Texto oficial: “not reclaimed by the registered owner, a lienholder, or other person entitled to possession of the vehicle within 15 days from the notice given under AS 28.11.040”
No hemos revisado cómo cuenta Alaska los fines de semana y días festivos, así que la calculadora no mueve la fecha a un día posterior. Tómela como el último día y actúe antes si puede.
Fuente (en inglés): AS 28.11.050. Revisado por última vez el .
Calculadora gratis de plazos
Escriba la fecha de sus papeles. La calculadora solo cuenta días; no dice si usted cumplió un plazo. Las fechas impresas en sus avisos son las que cuentan.
3. Recupere su dinero
Formas comunes de pedir un reembolso:
- Pida por escrito a la compañía de grúas que le devuelva cualquier cargo que crea que estuvo mal, y guarde una copia.
- Presente una queja ante la agencia que regula a las compañías de grúas, si la hay.
- Si pagó con tarjeta, pregunte a su banco cómo disputar un cargo.
- Pida una audiencia si su estado la ofrece (vea los plazos de arriba), o presente un reclamo en la corte de reclamos menores.
- Si quiere asesoría sobre su caso, consulte a un abogado o a una organización de ayuda legal.
Las reglas de Alaska que revisamos están abajo.
Reglas clave de remolque en Alaska
Si la compañía de grúas quiere vender el carro
Una compañía de grúas tiene un derecho de retención por los cargos de remolque y almacenaje y debe avisar al dueño registrado y al acreedor principal por carta certificada con acuse de recibo dentro de siete días hábiles después del remolque (salvo que ya se haya reclamado el carro).
Texto oficial: “within seven working days after the initial towing, transporting, or storage of the vehicle”
Fuente (en inglés): AS 28.10.502(b). Revisado por última vez el .
Si un carro remolcado no se reclama en 30 días, puede venderse después de 20 días de aviso de la venta, entregado en persona al dueño registrado y a los acreedores (o por correo certificado si no se les encuentra). El dinero sobrante de la venta lo guarda el DMV para el dueño o el acreedor.
Texto oficial: “it shall be sold on giving 20 days notice of the sale”
Fuente (en inglés): AS 28.10.502(c)-(d). Revisado por última vez el .
Cargos y límites
El derecho de retención de la compañía de grúas solo cubre cargos de remolque y almacenaje y los gastos de correo relacionados.
Texto oficial: “A lien under this section is limited to towing and storage charges and associated mailing fees.”
Fuente (en inglés): AS 28.10.502(b). Revisado por última vez el .
En Anchorage, las tarifas de remolque desde propiedad privada (sin consentimiento) tienen tope: $235.00 por remolque liviano (hasta 10,000 lbs.), almacenaje de no más de $30.00 por día desde 24 horas después de llegar, y una tarifa de entrega en el lugar de no más de $50 sin cargar o $75 cargado (código enmendado por AO 2024-77, vigente desde el 1 de abril de 2025).
Texto oficial: “Storage charges shall be no more than $30.00 per day.”
Fuente (en inglés): Anchorage Municipal Code § 9.54.030(A). Revisado por última vez el .
Letreros y permiso para remolcar
Según la ley de vehículos abandonados de Alaska, retirar un vehículo abandonado de una propiedad privada requiere una solicitud por escrito del dueño o encargado de la propiedad, en un formulario del DMV.
Texto oficial: “Removal of an abandoned vehicle from private property shall be upon the written request of the owner or person in lawful possession or control of the property”
Fuente (en inglés): AS 28.11.030(b). Revisado por última vez el .
Los lotes privados de Anchorage junto a usos comerciales deben tener letreros de remolque de al menos 30 por 30 pulgadas, con letras de 2 pulgadas, colocados por al menos 24 horas seguidas y visibles de día y de noche, antes de que se pueda remolcar un vehículo por no respetarlos.
Texto oficial: “Signs shall be no smaller than 30 inches by 30 inches, with letters a minimum of two inches high”
Fuente (en inglés): Anchorage Municipal Code § 9.54.050. Revisado por última vez el .
Antes de iniciar un remolque sin consentimiento o desde propiedad privada en Anchorage, la compañía de grúas debe obtener un número de incidente del Departamento de Policía de Anchorage, y ese número debe aparecer en la factura.
Texto oficial: “a towing operator shall request an incident number from the Anchorage Police Department”
Fuente (en inglés): Anchorage Municipal Code § 9.54.020(E). Revisado por última vez el .
Cómo pagar
Un dueño con prueba de propiedad puede recuperar un vehículo retirado por abandono en cualquier momento antes de la subasta, pagando remolque, almacenaje, avisos y otros costos de incautación.
Texto oficial: “may redeem a vehicle removed under this chapter at any time before an auction”
Fuente (en inglés): AS 28.11.060. Revisado por última vez el .
Recuperar dinero
Los cargos de almacenaje dejan de formar parte del derecho de retención después de 60 días, salvo que el dueño o el acreedor principal haya recibido aviso real en ese tiempo o la carta certificada se haya enviado a tiempo.
Texto oficial: “Storage charges cease to be part of the lien after 60 days”
Fuente (en inglés): AS 28.10.502(b). Revisado por última vez el .
En Anchorage, remolcar sin los letreros requeridos, o no entregar al dueño los documentos requeridos al recoger el carro, es motivo para una demanda privada por el reembolso total de los cargos de remolque y almacenaje más otros daños que permita la ley.
Texto oficial: “is grounds for a private cause of action for a full refund of the towing and storage fees and recovery of any other damages as provided by law”
Fuente (en inglés): Anchorage Municipal Code § 9.54.050(G). Revisado por última vez el .
Quién regula a las compañías de grúas
Anchorage otorga licencias a las compañías de grúas a través de la Secretaría Municipal. Las quejas, infracciones o compañías sin licencia se reportan a Code Enforcement municipal al 907-343-4141.
Texto oficial: “please contact Municipal Code Enforcement at 907-343-4141”
Fuente (en inglés): Municipality of Anchorage Clerk's Office, Tow Operator Compliance Checklist (2026 packet). Revisado por última vez el .
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